#167056: "Game hangs on different actions"
О чём этот отчёт?
Что произошло? Пожалуйста, выберите из нижеследующего
Что произошло? Пожалуйста, выберите из нижеследующего
Пожалуйста, проверьте, существует ли уже отчёт на ту же тему
Если это так, ПРОГОЛОСУЙТЕ за этот отчёт. Отчёты с наибольшим количеством голосов будут рассматриваться В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ!
| # | Status | Votes | Game | Type | Title | Last update |
|---|
Подробное описание
-
• Пожалуйста, скопируйте/вставьте текст ошибки, которую вы видите на экране (если она есть).
Recently, starting from the 22nd or 23rd of April, my friend and I noticed that in different games (Flowers, in this example, but we faced this issue in different games) any action might freeze for dozens of seconds.
Initially, we thought that maybe this issue is connected with the BGA stability itself and gave a few days for it to be resolved. Nonetheless, the issue is still there.
We require to refresh the page in order to:
-to be redirected to the newly created board after game start
-to update the board situation after any move -
• Пожалуйста, объясните, что вы хотели сделать, что вы сделали и что случилось
• Какой браузер вы используете?
Google Chrome v135
-
• Пожалуйста, скопируйте/вставьте текст, который отображается на английском языке, вместо вашего. Если у вас есть скриншот этой ошибки (что является хорошей практикой), вы можете использовать любой сервис для размещения изображений (например, snipboard.io), чтобы загрузить его и скопировать/вставить ссылку сюда. Доступен ли этот текст в системе перевода? Если да, был ли он переведён более 24 часов назад?
Recently, starting from the 22nd or 23rd of April, my friend and I noticed that in different games (Flowers, in this example, but we faced this issue in different games) any action might freeze for dozens of seconds.
Initially, we thought that maybe this issue is connected with the BGA stability itself and gave a few days for it to be resolved. Nonetheless, the issue is still there.
We require to refresh the page in order to:
-to be redirected to the newly created board after game start
-to update the board situation after any move • Какой браузер вы используете?
Google Chrome v135
-
• Пожалуйста, точно и кратко опишите своё предложение, чтобы сделать его наиболее доступным для понимания.
Recently, starting from the 22nd or 23rd of April, my friend and I noticed that in different games (Flowers, in this example, but we faced this issue in different games) any action might freeze for dozens of seconds.
Initially, we thought that maybe this issue is connected with the BGA stability itself and gave a few days for it to be resolved. Nonetheless, the issue is still there.
We require to refresh the page in order to:
-to be redirected to the newly created board after game start
-to update the board situation after any move • Какой браузер вы используете?
Google Chrome v135
-
• Что было изображено на экране, когда вас заблокировало? (Пустой экран? Часть игрового стола? Сообщение об ошибке?)
Recently, starting from the 22nd or 23rd of April, my friend and I noticed that in different games (Flowers, in this example, but we faced this issue in different games) any action might freeze for dozens of seconds.
Initially, we thought that maybe this issue is connected with the BGA stability itself and gave a few days for it to be resolved. Nonetheless, the issue is still there.
We require to refresh the page in order to:
-to be redirected to the newly created board after game start
-to update the board situation after any move • Какой браузер вы используете?
Google Chrome v135
-
• Какая часть правил не соблюдена в версии BGA?
Recently, starting from the 22nd or 23rd of April, my friend and I noticed that in different games (Flowers, in this example, but we faced this issue in different games) any action might freeze for dozens of seconds.
Initially, we thought that maybe this issue is connected with the BGA stability itself and gave a few days for it to be resolved. Nonetheless, the issue is still there.
We require to refresh the page in order to:
-to be redirected to the newly created board after game start
-to update the board situation after any move -
• Видно ли нарушение правил в повторе игры? Если да, то на каком ходу?
• Какой браузер вы используете?
Google Chrome v135
-
• Какое игровое действие вы хотели совершить?
Recently, starting from the 22nd or 23rd of April, my friend and I noticed that in different games (Flowers, in this example, but we faced this issue in different games) any action might freeze for dozens of seconds.
Initially, we thought that maybe this issue is connected with the BGA stability itself and gave a few days for it to be resolved. Nonetheless, the issue is still there.
We require to refresh the page in order to:
-to be redirected to the newly created board after game start
-to update the board situation after any move -
• Что вы пытались сделать, чтобы выполнить это игровое действие?
-
• Что произошло, когда вы попробовали сделать это (сообщение об ошибке, сообщение в строке состояния игры...)?
• Какой браузер вы используете?
Google Chrome v135
-
• На каком шаге игры произошла проблема (какой была текущая игровая инструкция)?
Recently, starting from the 22nd or 23rd of April, my friend and I noticed that in different games (Flowers, in this example, but we faced this issue in different games) any action might freeze for dozens of seconds.
Initially, we thought that maybe this issue is connected with the BGA stability itself and gave a few days for it to be resolved. Nonetheless, the issue is still there.
We require to refresh the page in order to:
-to be redirected to the newly created board after game start
-to update the board situation after any move -
• Что произошло, когда вы попробовали совершить игровое действие (сообщение об ошибке, сообщение в строке состояния игры...)?
• Какой браузер вы используете?
Google Chrome v135
-
• Пожалуйста, опишите ошибку отображения. Если у вас есть скриншот этой ошибки (что является хорошей практикой), вы можете использовать любой сервис для размещения изображений (например, snipboard.io), чтобы загрузить его и скопировать/вставить ссылку сюда.
Recently, starting from the 22nd or 23rd of April, my friend and I noticed that in different games (Flowers, in this example, but we faced this issue in different games) any action might freeze for dozens of seconds.
Initially, we thought that maybe this issue is connected with the BGA stability itself and gave a few days for it to be resolved. Nonetheless, the issue is still there.
We require to refresh the page in order to:
-to be redirected to the newly created board after game start
-to update the board situation after any move • Какой браузер вы используете?
Google Chrome v135
-
• Пожалуйста, скопируйте/вставьте текст, который отображается на английском языке, вместо вашего. Если у вас есть скриншот этой ошибки (что является хорошей практикой), вы можете использовать любой сервис для размещения изображений (например, snipboard.io), чтобы загрузить его и скопировать/вставить ссылку сюда. Доступен ли этот текст в системе перевода? Если да, был ли он переведён более 24 часов назад?
Recently, starting from the 22nd or 23rd of April, my friend and I noticed that in different games (Flowers, in this example, but we faced this issue in different games) any action might freeze for dozens of seconds.
Initially, we thought that maybe this issue is connected with the BGA stability itself and gave a few days for it to be resolved. Nonetheless, the issue is still there.
We require to refresh the page in order to:
-to be redirected to the newly created board after game start
-to update the board situation after any move • Какой браузер вы используете?
Google Chrome v135
-
• Пожалуйста, точно и кратко опишите своё предложение, чтобы сделать его наиболее доступным для понимания.
Recently, starting from the 22nd or 23rd of April, my friend and I noticed that in different games (Flowers, in this example, but we faced this issue in different games) any action might freeze for dozens of seconds.
Initially, we thought that maybe this issue is connected with the BGA stability itself and gave a few days for it to be resolved. Nonetheless, the issue is still there.
We require to refresh the page in order to:
-to be redirected to the newly created board after game start
-to update the board situation after any move • Какой браузер вы используете?
Google Chrome v135
История отчёта
1) Start of the game triggers 3 seconds readiness time but after that game does not start, page is not redirected to the newly created board.
2) After F5, I am redirected to the board, but upon moving any tile, I am stuck with the message 'Move recorded, waiting for update'.
3) In the Network tab of developer tools of the browser, I can see that the communication is based on the websockets. When I am facing this issue, usually the communication looks like this:
-successful push (for instance, at 14:33:22)
-multiple attempts to establish a new websocket connection failed with a message 'Few websockets with 'WebSocket is closed before the connection is established.''
-Finally reconnected, the turn is successfully finished (for instance, at 14:34:28)
If required, HAR file can be provided to your dev team for analysis.
As you can see, it takes more than a minute to complete the turn, which ruins the overall experience. F5 helps to refresh the feed, yet I would expect that the board situation has to be updated automatically without any manual actions.
Note that this issue is intermittent - sometime it start working almost without any network glitches, but the majority of the time in the last few days such problems are regular.
The same story is for my friend who is based in a different city who started to face the same issue recently.
Note that we are both now in Russia.
As a WA, I use a VPN to connect via Armenia, and there the situation is much better, the issue reappears rarely.
Добавить что-нибудь к этому отчёту
- Другой номер игрового стола / номер хода
- Помогло ли решить проблему нажатие F5?
- Случилась ли проблема несколько раз? Постоянно? От случая к случаю?
- Если у вас есть скриншот этой ошибки (что является хорошей практикой), вы можете использовать любой сервис для размещения изображений (например, snipboard.io), чтобы загрузить его и скопировать/вставить ссылку сюда.
