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#29418: "coup 86 je n'ai pas pu tourner ma tuile"

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О чём этот отчёт?

Какао #129032254

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История отчёта

5 Dec 2020 03:31 • vcmos • Разработчики ещё не воспроизвели ошибку:

sans ce bug, j'aurais fait un grand nombre de points

5 Dec 2020 09:20 • ExtraPaul • Разработчики запросили дополнительную информацию для воспроизведения этой ошибки:

Bonjour Vcmos;
Je suis désolé pour ce problème car je vois bien que le mvt 86 était déterminant pour l'issue de la partie.

Hélas je ne vois aucun problème technique quand je rejoue la partie (mais ça n'a rien d'étonnant), et cela arrive dans une phase qui n'a rien d'exceptionnel.

Pourriez-vous me préciser ce qu'il s'est passé exactement quand vous avez placé votre pièce ?
- L'avez-vous d'abord placé ailleurs puis déplacé là ?
- Est-ce que l'indication de rotation (avec les 4 flèches tournantes en vert fluo) sont apparues ?
- Si oui, le click dessus n'avait aucun effet ?
- Si non, la tuile montrait directement les zones clickables de vente et de récolte ?
- Dans n'importe quel de ces situations, avez-vous pu cliquer le bouton confirmant la tuile ?

26 Dec 2020 10:20 • ExtraPaul • Эта ошибка не будет исправлена:

Aucune réponse de Vcmos.
Je clôture.

26 Dec 2020 15:23 • vcmos • Эта ошибка не будет исправлена:

Vous ne m'avez jamais contacté!!!! Ce n'est que ce matin que j'ai reçu une notification, par courriel! Vous devriez vraiment améliorer votre système de communication!

Pour vous répondre, vous dites:
Hélas je ne vois aucun problème technique quand je rejoue la partie (mais ça n'a rien d'étonnant), et cela arrive dans une phase qui n'a rien d'exceptionnel.
- Si l'informatique, c'était rapide et que ça marchait bien, ça ne serait pas rentable. Principe du réparateur Maytag.

Vos questions:
Pourriez-vous me préciser ce qu'il s'est passé exactement quand vous avez placé votre pièce ?
Je l'ai mise, et tout ce que je pouvais faire, c'est conclure. Pas d'autres options.

- L'avez-vous d'abord placé ailleurs puis déplacé là ?
Non.

- Est-ce que l'indication de rotation (avec les 4 flèches tournantes en vert fluo) sont apparues ?
Non.

- Si oui, le click dessus n'avait aucun effet ?
S/O

- Si non, la tuile montrait directement les zones clickables de vente et de récolte ?
Je ne m'en souviens pas.

- Dans n'importe quel de ces situations, avez-vous pu cliquer le bouton confirmant la tuile ?
Tout ce que je pouvais faire, c'est confirmer.

27 Dec 2020 09:02 • ExtraPaul • Эта ошибка не будет исправлена:

Bonjour Vcmos;

Je crois qu'il y a lieu de vous éclairer sur le mode de fonctionnement de BGA.

"Vous ne m'avez jamais contacté!!!!".
Le simple fait de poster dans cette page envoie une notification à tous les participants de cette conversation. Donc, le 5 décembre à 10h20, vous auriez dû recevoir un mail.
Si vous ne l'avez pas reçu, peut-être est-il dans vos spams... ou bien est-ce encore une faille informatique pour la rendre rentable...
Toujours est-il que j'ai assumé mon rôle et réagit quelques heures après votre post.

"Assumé mon rôle" : parlons-en.
Savez-vous que la plupart des jeux sont développés par des informaticiens bénévoles comme moi ?
Nous ne sommes pas payés par BGA. Nous programmons nos jeux favoris par passion, en respectant le mieux possible les bonnes pratiques.
Je ne sais donc pas comme interpréter votre "Vous devriez vraiment améliorer votre système de communication!".
Soit vous me reprochez que cette page de bug reporting ne fonctionne pas correctement : je n'y peux rien, je n'ai pas programmé le système BGA.
Soit vous me reprochez de ne pas avoir communiqué par un autre canal : je répond alors que ce système-ci fonctionne très bien avec les autres joueurs, donc je n'ai pas à communiquer par d'autres moyens.

Je suis encore désolé par le problème que vous avez rencontré. Qui hélas n'est pas confirmé par d'autres joueurs : ce sont les problèmes les plus ardus à résoudre !
Vos réponses à chacune de mes questions m'aideront si d'autres plaintes de la sorte surviennent.

Cordialement,
Paul

28 Dec 2020 17:07 • vcmos • Эта ошибка не будет исправлена:

Bonjour ExtraPaul

Vous dites: "Le simple fait de poster dans cette page envoie une notification à tous les participants de cette conversation. Donc, le 5 décembre à 10h20, vous auriez dû recevoir un mail.
Si vous ne l'avez pas reçu, peut-être est-il dans vos spams... ou bien est-ce encore une faille informatique pour la rendre rentable..."

Je n'ai reçu AUCUN courriel de notification, ni même par spam. J'ai vérifié. Dans le cas contraire, je ne vous aurai pas fait part de mon mécontentement.

Vous dites: "Je ne sais donc pas comme interpréter votre "Vous devriez vraiment améliorer votre système de communication!"."

Ça doit être interprété par le fait que j'aurais dû recevoir un courriel de notification et je n'en ai pas reçu, ni même dans mes spams. Même pour votre post du 27 déc. 2020 4:02.Ce matin, j'ai pris l'initiative de revenir voir et clairement, j'avais raison d'être dubitatif. Chat échaudé craint l'eau froide. Le problème n'est pas toujours à 40 centimètres devant l'écran. Je ne vous attaque pas. Je vous démontre simplement que le système de notification n'est pas efficace à 100%.

En conséquence de ce qui précède, je souhaite que vous réouvriez ce billet et que vous fassiez de votre mieux pour résoudre, en fonction des informations que je vous ai données. Je suis prêt à répondre à toutes vos questions si ça peut vous aider.

Cordialement

29 Dec 2020 07:08 • ExtraPaul • Разработчики ещё не воспроизвели ошибку:

Je laisse ouvert, mais sans pouvoir résoudre ce problème.

31 Dec 2020 09:48 • ExtraPaul • Разработчики ещё не воспроизвели ошибку:

Bonjour Vcmos;
- Est-ce bien avec le navigateur Chrome que cet incident est arrivé ?
- Sur PC ou tablette ou téléphone (Android ?)
Merci.

31 Dec 2021 12:16 • Sourisdudesert • Этот отчёт был закрыт автоматически, потому что длительное время никто не голосовал и не комментировал его:

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Your bug has probably been fixed already, or was linked to a temporary failure of BGA service.

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