#77670: "Canosa not loading on mobile app"
О чём этот отчёт?
Что произошло? Пожалуйста, выберите из нижеследующего
Что произошло? Пожалуйста, выберите из нижеследующего
Пожалуйста, проверьте, существует ли уже отчёт на ту же тему
Если это так, ПРОГОЛОСУЙТЕ за этот отчёт. Отчёты с наибольшим количеством голосов будут рассматриваться В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ!
| # | Status | Votes | Game | Type | Title | Last update |
|---|
Подробное описание
• Пожалуйста, скопируйте текст ошибки, которую вы видите на экране (если она есть).
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• Пожалуйста, объясните, что вы хотели сделать, что вы сделали и что случилось
• Какой обозреватель вы используете?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Пожалуйста, скопируйте/вставьте текст, который отображается на английском языке, вместо вашего. Если у вас есть снимок экрана с этой ошибкой (хорошая привычка), вы можете воспользоваться Imgur.com, чтобы загрузить его и вставить сюда ссылку.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• Доступен ли этот текст в системе перевода? Если да, был ли он переведён более 24 часов назад?
• Какой обозреватель вы используете?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Пожалуйста, точно и кратко опишите своё предложение, чтобы сделать его наиболее доступным для понимания.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• Какой обозреватель вы используете?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Что было изображено на экране, когда вас заблокировало? (Пустой экран? Часть игрового стола? Сообщение об ошибке?)
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• Какой обозреватель вы используете?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Какая часть правил не соблюдена в версии БГА
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• Видно ли нарушение правил в повторе игры? Если да, то на каком ходу?
• Какой обозреватель вы используете?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Какое игровое действие вы хотели совершить?
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• Что вы пытались сделать, чтобы выполнить это игровое действие?
• Что произошло, когда вы попробовали сделать это (сообщение об ошибке, сообщение в строке состояния игры...)?
• Какой обозреватель вы используете?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• На каком шаге игры произошла проблема (какой была текущая игровая инструкция)?
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• Что произошло, когда вы попробовали совершить игровое действие (сообщение об ошибке, сообщение в строке состояния игры...)?
• Какой обозреватель вы используете?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Пожалуйста, опишите ошибку отображения. Если у вас есть снимок экрана с этой ошибкой (хорошая привычка), вы можете воспользоваться Imgur.com, чтобы загрузить его и вставить сюда ссылку.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• Какой обозреватель вы используете?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Пожалуйста, скопируйте/вставьте текст, который отображается на английском языке, вместо вашего. Если у вас есть снимок экрана с этой ошибкой (хорошая привычка), вы можете воспользоваться Imgur.com, чтобы загрузить его и вставить сюда ссылку.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• Доступен ли этот текст в системе перевода? Если да, был ли он переведён более 24 часов назад?
• Какой обозреватель вы используете?
Homescreen App on iOS 16.1.2
• Пожалуйста, точно и кратко опишите своё предложение, чтобы сделать его наиболее доступным для понимания.
The loading screen for Canosa would appear, and then black out causing the homescreen app to freeze. No other games were affected.• Какой обозреватель вы используете?
Homescreen App on iOS 16.1.2
История отчёта
I don't own any Apple device, so I'm not able to reproduce the issue, fixing it might be difficult, unfortunately.
I believe "Homescreen App" is the app you use to launch other apps (including your browser), but not the browser itself. If I'm right, your actual browser is probably Safari, which is the default browser on Apple products.
Safari is known to cause issues with Canosa that don't exist on other browsers (see this one for example : boardgamearena.com/bug?id=67854), and to be quite problematic with some recent web features in general. Any chance you can install Chrome of Firefox and give it a try ?
The loading screen showed, then went black (not entirely, it looked like a semi-transparent black layer was applied upon it). The progress bar never filled and the game never loaded.
This happened twice, and at the third attempt, the game loaded and could be played normally. Beyond that, the game could also be quit and reloaded normally, the issue never appeared again.
This is similar (but yet clearly different) from what you both experienced. I believe one file (at least) is giving iOS trouble. Once it's loaded once and put in cache, everything is fine.
My guess is on the images, because I didn't see any kind of program error and because I'm using webp image format, which is cool because it's very lightweight, but was created by Google. It wouldn't be a big surprise if Apple didn't put much effort into supporting it...
I'll see if I can find more info about this.
Добавить что-нибудь к этому отчёту
- Другой номер игрового стола / номер хода
- Помогло ли решить проблему нажатие F5?
- Случилась ли проблема несколько раз? Постоянно? От случая к случаю?
- Если у вас есть снимок экрана с этой ошибкой (хорошая привычка), вы можете воспользоваться Imgur.com, чтобы загрузить его и вставить сюда ссылку.
